通販ドック

私達の通販ビジネスにおけるミッションは、「一生懸命だけど空回りしている人を応援すること」です。
クライアントに対して一生懸命に、真剣に、向き合います。
私たちの提供する通販ドックは、通販の成績表ともいえる診断結果を出すものです。

「売り上げは上がっているものの、思ったように利益につながらない」

「頑張っているけれど、頑張りに見合った成果が出ていない」

など、不安を抱えながら通販事業に苦心している方もいらっしゃるでしょう。

果たしてこのやり方を続けて大丈夫か？
そんな疑問をお持ちの方はぜひ一度「通販ドック」で診断してみてはいかがでしょうか。
「通販ドック」は、通販の診断ツールできちんと数値化することで通販事業の弱点を教えてくれます。
数値を読み解き、弊社コンサルタントがわかりやすく解説いたします。

なぜ売上が、利益が伸び悩んでいるのか・・・
「見落としていた大切なこと」が見つかるかもしれません。
「挽回するための次の一手は何なのか？」そのヒントが見つかるかもしれません。

また、
自分のやり方は間違っていなかったのだ・・・・
「このまま頑張れば大丈夫！」と、自信が持てるかもしれません。

私たちのミッションは一生懸命に頑張っている貴方を応援する事です。
「一生懸命だけど空回りしている」
その頑張りの歯車をきちんとかみ合わせるお手伝いをさせてください。

よく相談されます。
具体的な策を求められますが、実はまずやらなければいけないことがあります。
それは、売上を分析することです。
では、お聞きします。答えて下さい。

もっと具体的に聞きます。

「新規のお客様を集客する為に、最低何人の新規顧客を獲得する必要がありますか？」

この問に答えられますか。
これらの答えは、通販事業における最低限知っておかなければならない数字です。
俗にゆう、「通販のイロハのイ」なのです。
では、どうやって数字を求めればいいのかになります。 その答えを私たちは準備しています。

それが「通販ドック」です。

通販に必要な数字を得ることができます。

通販ドックとは、まるで人間ドックの様に通販経営で必要な数値が示されます。 そして人間ドックと同様に、いくつかの数値の中には指標値が示されており、その範囲にあるか否かで状況を把握することができます。

例えば、 「新規の顧客は何人いるのか」 「顧客は増えているのか減っているのか」 「新規の顧客はリピートしてくれているのか」などの数値がわかります。

各項目の数値から、 「新規顧客は増えているけれども、１回購入しただけで終わっているお客様ばかりだ」 という事が分かったとします。
そうすると、次に頑張るべきところは 「２回以上買ってもらうためにはどうすればよいのか？」 というところを考える事であるとわかります。

通販ビジネスにおいて、「F2転換率」という数値があります。
これは、初めて購入してくれた顧客が、２回目の購入をしてくれている人数比率です。
この数値は、１ステップ／２ステッププロモーションを行うにあたり重要な数値となります。
そして、得られた数値に対して、何%であれば合格なのかをお伝えすることができます。
そして、「新規の顧客はリピートしてくれているのか」の答えになり、次の一手を決める材料になってきます。

「お客様は減ってはいないと思うのだが、売上があがらない」という疑問（問題）に対して、どの様なアプローチをすれば良いのか。 私たちなら、まず正確なお客様の数を把握します。
そして、お客様が何人はなれているのか、顧客単価はいくらなのか、平均リピート回数は何回なのか、お得意様は離れていないかなどのデータを得ます。
それらの数値を得る為には、かなり複雑で面倒で膨大な時間が必要となりますが、私たちは独自の分析ツールを利用していますので短時間かつ高い精度で得ることができます。
現代の通販ビジネスに必要なデータをスピーディに得られるのは、私たちがITのプロであり、通販のプロだからこそです。

通販ドックは、多くのデータの中から、売上データから得られるデータを可視化したものです。

なぜ私たちがこの様なことができるのか、理由があります。

理由　その１

私たちは、過去通販実際に経験しています。
実際に経験している人と実際に経験していない人。
あなたはどちらの言葉に重みを感じますか？

理由　その２

私たちは、通販でそこそこ儲けましたし、失敗もしました。
私たちは、失敗したからこそ通販でやってはいけないことを知っています。
儲けることより失敗しないことの重要性を身を以て経験しています。

理由　その３

分析手法は、「RFM分析」と「顧客ポートフォリオマネージメント分析」を利用します。
「顧客ポートフォリオマネージメント分析」は通販大手の「やずや」にて確立された分析手法です。
その理論を普及する為に、会員さまとの絆を深める為に「絆の会」の主宰をしているインターメディアコンサルティング代表）矢野氏に師事し、日々精進しています。

理由　その４

私たちはITの専門家です。
IT業界に身を置きはや３０有余年。
社会的インフラである通信事業（携帯関係）の開発や企業戦略に必要な「ヒト・モノ・カネ」を分配・活用するERPシステム、 現在は、通販特価型顧客分析・フォローシステム（通販事業をシステムが自動で分析しコンサルする）「通販ナビ」という画期的なシステムの開発にも携わっています。

理由　その５

「フットワークが軽いからこそ得られる絆がある」と考えています。
私たちは、できる限りクライアントの近くにいて、実際のデータを一緒に見て話し合うことがベストだと考えています。
またネットミーティングを利用してクライアントとのコミュニケーションを図っていきます。

■ 通販ビジネス診断

通販ドックで判明した弱い部分を深掘りします。
これは、人間ドックで見つかった悪い数値から判断し「循環器内科で精密検査をしましょう」という感じです。
通販ビジネス診断は、通販に特化した分析、SNS、メディア等の観点から診断します。
得られる数値やモデリング結果を元に「何が弱く、どう改善すれば良いのか」を提案します。
価格：３００，０００円～（税抜き）／回

■ 通販コーディネート

毎月の売上データを元に各種分析を行い、顧客の囲い込み／リピートアップ／集客施策を提案し実施をサポートします。
IT技術を駆使し、通販に特化した分析結果から、現在の状況を数値的に可視化します。
それらの結果は、今、買ってくれているお客様がわかれば、離れていったお客様もわかります。
そして誰が戻ってくるのかがわかります。
その結果、低コストの集客方法をご提案する等、プロしか知らない通販のレシピを提供できます。
過去、実際に自ら経験した通販ビジネスの経験を元に現実的なお話ができます。
その他、検証内容（例）
・各メディア（オフィシャルサイト、ブログ、ショップサイト、広告等）の検証
・SNS戦略
価格：別途見積もり＋成功報酬